El Plan Inicio de Enviando es gratuito para siempre y te permite gestionar hasta 20 envíos al mes. Es ideal para emprendedores y pequeños negocios que están empezando. Solo pagarás por los costes de envío del transportista, sin cuotas mensuales por la plataforma. Incluye las funcionalidades básicas para crear etiquetas, gestionar pedidos y hacer seguimiento.

No, en Enviando no hay tarifas de configuración ni de alta para ninguno de nuestros planes. Puedes empezar a usar la plataforma de inmediato.

Sí, puedes cancelar tu suscripción de pago en cualquier momento. Tu plan seguirá activo hasta el final del ciclo de facturación que ya hayas pagado (mensual o anual). No hay permanencia ni penalizaciones por cancelación.

No, no necesitas tener un contrato propio con ningún otro transportista. Enviando, como partner tecnológico, te da acceso directo a las tarifas y servicios de los operadores logísticos (según tu plan), sin que tengas que negociar contratos individuales.

Una vez que te registres en Enviando, podrás acceder a tu Intranet. Allí, en la sección de "Tarifas de Envío", podrás consultar y comparar los precios de los transportistas disponibles para tus destinos y servicios.

Si superas el límite de envíos incluido en tu plan (por ejemplo, los 20 envíos del Plan Inicio o los 200 del Plan Pro), podrás seguir enviando sin interrupciones. Se aplicará una tarifa adicional por cada envío extra de 0.08€ que realices. Esta tarifa puede varíar según el plan y el transportista. Si tu volumen de envíos crece de forma constante, te recomendaremos cambiar a un plan superior para optimizar tus costes.

Actualmente, Enviando está creado para gestionar envíos desde España a destinos nacionales e internacionales. Si necesitas enviar desde otro país, por favor, contacta con nuestro equipo para estudiar tu caso.

Enviando se integra con las principales plataformas de ecommerce y marketplaces del mercado, como Shopify, WooCommerce, Prestashop, Magento, Amazon FBM, entre otras o mediante API (disponible en los planes Pro, Business y Enterprise. La cantidad de integraciones disponibles depende de tu plan. Si tu plataforma no está en la lista, contacta con nuestro equipo para estudiar tu caso.

Sí, Enviando ofrece servicios de fulfillment. A partir del Plan Pro, puedes contratar el servicio de fulfillment como una opción adicional. En el Plan Enterprise, el servicio de fulfillment se incluye y se diseña a medida para las necesidades específicas de tu negocio.

El nivel de soporte que recibes depende de tu plan: Todos los planes (Inicio, Optical, Pro, Business, Enterprise) incluyen soporte por email y chat. A partir del Plan Pro, también tienes acceso a soporte telefónico. Los planes Business y Enterprise cuentan con soporte prioritario y, en el caso de Enterprise, un Gestor de Cuenta Dedicado y soporte técnico especializado.

No, el Plan Optical es un plan especializado con entrega en 24/48 horas laborables en España Peninsular a un precio reducido, exclusivo para ópticas, centros optométricos y audiometristas.