SOLUCIONES PARA ECOMMERCE
Coordina lo que ocurre desde la compra hasta la postventa. Te ayudamos a conectar canales, organizar pedidos y cuidar la experiencia del comprador, tanto si preparas tú como si delegas el almacén.
Tu operativa. Tu equipo. Todo conectado.
Reúne la operativa de tu tienda y tus marketplaces sin perder la referencia de origen de cada pedido. Revisamos las integraciones disponibles, sus permisos y los datos que intercambian. La conexión se adapta a tu plataforma y configuración; no damos por supuesta la compatibilidad de cualquier módulo.
Explorar integracionesAcuerda qué estados permiten preparar, cómo tratar pedidos incompletos y qué hacer ante un cambio o cancelación. Relacionar referencias, variantes y cantidades reduce las revisiones manuales. El objetivo es que tu equipo sepa qué puede salir y qué necesita atención antes de imprimir una etiqueta.
Gestiona etiquetas y expediciones con los datos del pedido y las opciones de transporte de tu plan. Compara las rutas habituales con peso y medidas reales y revisa las reglas que quieres aplicar. Puedes seguir preparando en tus instalaciones: utilizar ENVIANDO no exige externalizar el almacén.
Gestionar los envíos de mi tiendaUna consulta de entrega necesita algo más que un número de seguimiento. Relaciona el estado del envío con el pedido para responder con contexto. Si contratas nuestro soporte, dispones de un portal personalizado y enlazado a tu ecommerce para centralizar las consultas de tus clientes.
Conocer el servicio de soporteOfrece un portal de tu tienda con los motivos, cargos y métodos de devolución que hayas definido. Puedes configurar alternativas para conservar la compra y diferenciar un cambio de un reembolso. El comprador ve las opciones aplicables y confirma las condiciones antes de enviar la solicitud.
Configurar la experiencia de devoluciónPuedes empezar con envíos y ampliar la colaboración a fulfillment, atención al cliente o un proyecto de desarrollo ecommerce. Revisamos qué parte te conviene mantener y qué quieres delegar. La propuesta concreta los servicios y la puesta en marcha, sin mezclar la cuota de plataforma con transporte, almacén o desarrollo.
Plantear un proyecto para mi ecommerceEL SIGUIENTE PASO, CONTIGO
Cuéntanos qué haces hoy y qué necesitas cambiar. Revisaremos los datos de tu operativa para definir el servicio y preparar una puesta en marcha ordenada.
UNA OPERATIVA COMPLETA
ENVIANDO · TU SIGUIENTE ETAPA
¿Tienes una tienda online o necesitas envíos para tu empresa? Cuéntanos tu operativa y solicita una propuesta de envíos, soporte, devoluciones o fulfillment en España.
PARTNERS DE TRANSPORTE
Los servicios de envío son prestados por transportistas partners, no por ENVIANDO. Gracias a nuestros acuerdos, los clientes de ENVIANDO acceden a precios ventajosos según su plan y las condiciones del servicio contratado.
Gestiona pedidos, etiquetas, seguimiento y soporte desde ENVIANDO. La recogida, el transporte y la entrega los realiza el partner seleccionado, conforme a su cobertura y condiciones.
Consulta las tarifas disponibles →
PARTNER DESTACADO
Trabajamos con distintos partners y destacamos a Correos para envíos nacionales e internacionales, con modalidades Premium y Estándar según destino y servicio.
Consulta contrarreembolso, retorno, entregas en franjas horarias, entregas en sábados y gestiones en destino. La disponibilidad, los suplementos y las condiciones se confirman para cada expedición.
La marca y el logotipo pertenecen a Correos. Su mención no implica exclusividad.
