Conserva tu tienda y organiza los pedidos
Cada WooCommerce tiene su propia configuración. Revisamos productos, variaciones y flujo de venta para plantear la conexión con ENVIANDO sin exigir que cambies tu escaparate digital.
Revisar mi conexiónWooCommerce · ENVIANDO
Tu WooCommerce, conectado a la logística que necesita tu negocio
Envíos, fulfillment, devoluciones y atención al cliente en una sola plataforma. Cada WooCommerce tiene su propia configuración. Revisamos productos, variaciones y flujo de venta para plantear la conexión con ENVIANDO sin exigir que cambies tu escaparate digital.
Tu operativa. Tu equipo. Todo conectado.
EnvíosFulfillmentDevolucionesAtención al cliente
Expediciones desde tu propio almacén
Puedes utilizar la plataforma para gestionar etiquetas, tarifas y seguimiento mientras tu equipo prepara. Acordamos qué pedidos entran en la operativa según los estados configurados en tu tienda.
Ver gestión de envíosFulfillment para liberar tiempo de preparación
Si quieres externalizar, valoramos recepción, almacenamiento y packing según tu catálogo. Las manipulaciones, materiales y condiciones especiales del producto quedan recogidas en la propuesta.
Conocer fulfillmentCambios y retornos según tu política
El portal personalizado permite organizar solicitudes de devolución. Revisamos el proceso para productos estándar o personalizados y qué tareas de recepción e inspección necesitas contratar.
Consultar devolucionesSoporte para la parte que sigue a la compra
Puedes delegar atención de consultas de pedidos y entregas. ENVIANDO acuerda contigo el alcance y los casos que debe resolver tu equipo, con la compra y su seguimiento como referencia.
Consultar soporteTus plugins también cuentan
Las extensiones pueden cambiar estados, opciones o instrucciones del pedido. Revisamos las que afectan a la logística para plantear la conexión con tu configuración real.
Hablar con el equipoConfiguración acompañada por el equipo
Te orientamos sobre los accesos necesarios y los datos que debe intercambiar la tienda. Las credenciales se configuran en el entorno autorizado, no se solicitan en el formulario comercial.
Revisar mi propuestaSolicita una demo con tu operativa
Comparte cómo gestionas hoy pedidos, envíos y devoluciones. Revisaremos qué puedes centralizar con ENVIANDO y si necesitas únicamente software o también un servicio de almacén.
Solicitar una demoEL SIGUIENTE PASO, CONTIGO
Conectamos procesos. No solo herramientas.
Cuéntanos qué haces hoy y qué necesitas cambiar. Revisaremos los datos de tu operativa para definir el servicio y preparar una puesta en marcha ordenada.
- Catálogo y características del producto
- Canales de venta y destinos habituales
- Preparación, embalaje y devoluciones
ANTES DE EMPEZAR
Resolvemos tus dudas.
Información para elegir el servicio que encaja con tu negocio.
¿Puedo usar ENVIANDO si preparo los pedidos en mi propio almacén?
Sí. Puedes mantener tu stock y la preparación en tus instalaciones y utilizar ENVIANDO para organizar pedidos, etiquetas y seguimiento. El transporte lo prestan nuestros partners, como Correos España, con las tarifas y servicios disponibles en tu plan. No necesitas contratar fulfillment para gestionar envíos.
¿Cómo sé si me conviene contratar fulfillment?
Compara lo que dedicas a espacio, personal, materiales y preparación con una propuesta de recepción, almacenamiento y picking. Revisamos tus referencias, pedidos y necesidades de embalaje para valorar el servicio. Puedes delegar el almacén sin contratar atención al cliente, o combinar ambas áreas si lo necesitas.
¿Qué incluye la cuota y qué se paga aparte?
La cuota corresponde a las funciones de plataforma del plan elegido. El transporte se cobra según la tarifa aplicable a cada envío. Si contratas fulfillment, la propuesta detalla almacenamiento, preparación, materiales y otras operaciones. Consulta también impuestos y suplementos para comparar el coste completo.
¿Puedo mantener mi tienda online al contratar ENVIANDO?
Sí. No necesitas sustituir tu ecommerce. Revisamos la conexión disponible para tu plataforma y cómo se trasladan pedidos y estados a la operativa logística. Puedes conservar la preparación propia o contratar fulfillment por separado; si utilizas un sistema especial, estudiamos su integración.
¿El plan incluye un portal de cambios y devoluciones?
Sí. Al contratar un plan accedes a un portal personalizado para tu negocio. Las solicitudes se gestionan según la política y las reglas de tu tienda. El transporte de retorno, la inspección y una posible nueva expedición tienen sus condiciones y costes, y no quedan incluidos automáticamente en la cuota.
¿Puedo externalizar la atención al cliente de mi tienda?
Sí. Puedes contratar soporte con un portal personalizado enlazado a tu ecommerce. Acordamos los canales, consultas y tareas que atenderá ENVIANDO, y qué decisiones o dudas de producto debe resolver tu equipo. La atención se organiza con el contexto de pedidos, envíos y devoluciones.
¿Qué necesitáis para preparar una propuesta?
Cuéntanos qué vendes, cuántas referencias tienes, tus pedidos habituales y de campaña, los destinos y cómo preparas hoy. Añade qué tareas quieres delegar y cualquier necesidad de embalaje o conservación. Con esa información revisamos el alcance y te presentamos los servicios y costes correspondientes.
UNA OPERATIVA COMPLETA
Sigue conectando tu logística.
ENVIANDO · TU SIGUIENTE ETAPA
Tu próximo paso empieza con un envío.
¿Tienes una tienda online o necesitas envíos para tu empresa? Cuéntanos tu operativa y solicita una propuesta de envíos, soporte, devoluciones o fulfillment en España.
PARTNERS DE TRANSPORTE
La gestión, con ENVIANDO.
El transporte, con nuestros partners.
Los servicios de envío son prestados por transportistas partners, no por ENVIANDO. Gracias a nuestros acuerdos, los clientes de ENVIANDO acceden a precios ventajosos según su plan y las condiciones del servicio contratado.
Gestiona pedidos, etiquetas, seguimiento y soporte desde ENVIANDO. La recogida, el transporte y la entrega los realiza el partner seleccionado, conforme a su cobertura y condiciones.
Consulta las tarifas disponibles →
PARTNER DESTACADO
Correos España
Trabajamos con distintos partners y destacamos a Correos para envíos nacionales e internacionales, con modalidades Premium y Estándar según destino y servicio.
Consulta contrarreembolso, retorno, entregas en franjas horarias, entregas en sábados y gestiones en destino. La disponibilidad, los suplementos y las condiciones se confirman para cada expedición.
La marca y el logotipo pertenecen a Correos. Su mención no implica exclusividad.