Marketplaces · ENVIANDO
Envíos, fulfillment, devoluciones y atención al cliente en una sola plataforma. Cada marketplace añade pedidos, condiciones y consultas que hay que atender. ENVIANDO te ayuda a organizar esa actividad junto a tu tienda online, revisando las conexiones y modalidades de venta que utilizas.
Tu operativa. Tu equipo. Todo conectado.
Cada marketplace añade pedidos, condiciones y consultas que hay que atender. ENVIANDO te ayuda a organizar esa actividad junto a tu tienda online, revisando las conexiones y modalidades de venta que utilizas.
Hablar de mi negocioSi preparas por tu cuenta, puedes centralizar etiquetas y seguimiento con las tarifas de nuestros partners. Revisamos el servicio de transporte y su comunicación al canal según las condiciones de tu cuenta de vendedor.
Ver gestión de envíosSi el almacén consume el tiempo que necesitas para vender, solicita fulfillment. Acordamos recepción, almacenamiento y packing teniendo en cuenta las referencias y las instrucciones de preparación de cada canal.
Conocer fulfillmentUna solicitud puede llegar desde tu tienda o desde el marketplace. Organizamos el retorno según la política aplicable y los servicios contratados, manteniendo la relación con el pedido y la decisión sobre la mercancía.
Organizar devolucionesPuedes contratar soporte para las consultas de pedidos e incidencias. El alcance se acuerda según los canales autorizados y las responsabilidades de cada marketplace, sin sustituir sus procesos obligatorios.
Consultar soporteSi promociones de varios canales coinciden, conviene planificar mercancía y preparación de forma conjunta. Comparte previsiones y necesidades de reposición para acordar el servicio antes de lanzar la campaña.
Revisar mi operativaEstudiamos cómo se importan pedidos y se comunican estados, así como las particularidades de cada integración. La puesta en marcha permite definir qué se puede automatizar y qué casos requieren intervención de tu equipo.
Planificar la preparaciónCuéntanos en qué marketplaces trabajas, qué prepara tu negocio y qué quieres delegar. Valoraremos envíos, fulfillment, devoluciones y soporte con un alcance adaptado, sin obligarte a contratar todos los servicios.
Solicitar una propuestaEL SIGUIENTE PASO, CONTIGO
Cuéntanos qué haces hoy y qué necesitas cambiar. Revisaremos los datos de tu operativa para definir el servicio y preparar una puesta en marcha ordenada.
ANTES DE EMPEZAR
Información para elegir el servicio que encaja con tu negocio.
Sí. Puedes mantener tu stock y la preparación en tus instalaciones y utilizar ENVIANDO para organizar pedidos, etiquetas y seguimiento. El transporte lo prestan nuestros partners, como Correos España, con las tarifas y servicios disponibles en tu plan. No necesitas contratar fulfillment para gestionar envíos.
Compara lo que dedicas a espacio, personal, materiales y preparación con una propuesta de recepción, almacenamiento y picking. Revisamos tus referencias, pedidos y necesidades de embalaje para valorar el servicio. Puedes delegar el almacén sin contratar atención al cliente, o combinar ambas áreas si lo necesitas.
La cuota corresponde a las funciones de plataforma del plan elegido. El transporte se cobra según la tarifa aplicable a cada envío. Si contratas fulfillment, la propuesta detalla almacenamiento, preparación, materiales y otras operaciones. Consulta también impuestos y suplementos para comparar el coste completo.
Sí. No necesitas sustituir tu ecommerce. Revisamos la conexión disponible para tu plataforma y cómo se trasladan pedidos y estados a la operativa logística. Puedes conservar la preparación propia o contratar fulfillment por separado; si utilizas un sistema especial, estudiamos su integración.
Sí. Al contratar un plan accedes a un portal personalizado para tu negocio. Las solicitudes se gestionan según la política y las reglas de tu tienda. El transporte de retorno, la inspección y una posible nueva expedición tienen sus condiciones y costes, y no quedan incluidos automáticamente en la cuota.
Sí. Puedes contratar soporte con un portal personalizado enlazado a tu ecommerce. Acordamos los canales, consultas y tareas que atenderá ENVIANDO, y qué decisiones o dudas de producto debe resolver tu equipo. La atención se organiza con el contexto de pedidos, envíos y devoluciones.
Podemos estudiar una operativa que combine tu tienda y distintos marketplaces. Revisamos las conexiones, países y modalidades de cada cuenta para confirmar qué pedidos, estados y servicios se pueden gestionar con ENVIANDO. Las condiciones del marketplace siguen aplicándose; contratar fulfillment no sustituye sus requisitos.
Cuéntanos qué vendes, cuántas referencias tienes, tus pedidos habituales y de campaña, los destinos y cómo preparas hoy. Añade qué tareas quieres delegar y cualquier necesidad de embalaje o conservación. Con esa información revisamos el alcance y te presentamos los servicios y costes correspondientes.
UNA OPERATIVA COMPLETA
ENVIANDO · TU SIGUIENTE ETAPA
¿Tienes una tienda online o necesitas envíos para tu empresa? Cuéntanos tu operativa y solicita una propuesta de envíos, soporte, devoluciones o fulfillment en España.
PARTNERS DE TRANSPORTE
Los servicios de envío son prestados por transportistas partners, no por ENVIANDO. Gracias a nuestros acuerdos, los clientes de ENVIANDO acceden a precios ventajosos según su plan y las condiciones del servicio contratado.
Gestiona pedidos, etiquetas, seguimiento y soporte desde ENVIANDO. La recogida, el transporte y la entrega los realiza el partner seleccionado, conforme a su cobertura y condiciones.
Consulta las tarifas disponibles →
PARTNER DESTACADO
Trabajamos con distintos partners y destacamos a Correos para envíos nacionales e internacionales, con modalidades Premium y Estándar según destino y servicio.
Consulta contrarreembolso, retorno, entregas en franjas horarias, entregas en sábados y gestiones en destino. La disponibilidad, los suplementos y las condiciones se confirman para cada expedición.
La marca y el logotipo pertenecen a Correos. Su mención no implica exclusividad.
