Una gestión conectada para vender, preparar y atender sin duplicar trabajo
Una gestión conectada para vender, preparar y atender sin duplicar trabajo. Envíos, fulfillment, devoluciones y atención al cliente en una sola plataforma. Una propuesta para tu negocio, desde Cantabria.
Tu operativa. Tu equipo. Todo conectado.
ENVIANDO permite a tu negocio en Valladolid gestionar etiquetas, tarifas y seguimiento manteniendo su preparación. El transporte se realiza con los partners y servicios disponibles según tu plan.
Ver gestión de envíosRecepción, almacenamiento y picking pueden ocupar recursos que necesitas en otras áreas. Con una propuesta de fulfillment defines qué tareas asume ENVIANDO y cómo se prepara cada pedido de tu catálogo.
Solicitar fulfillmentUna devolución parcial no debería obligarte a reconstruir la compra por mensajes. El portal personalizado relaciona la solicitud con el pedido y permite aplicar las reglas de tu tienda; inspección y transporte se acuerdan aparte.
Conocer el portal de devolucionesPuedes contratar atención al cliente para consultas e incidencias de pedidos. Acordamos responsabilidades y escalados, para que quien responde conozca el caso y tu equipo no tenga que repetir la información.
Consultar atención al clienteSepara la cuota de plataforma, las expediciones y el trabajo de almacén al comparar opciones. Te pedimos ejemplos de pedidos para valorar unidades, materiales y destinos con una propuesta que refleje tu actividad.
Calcular mis envíosRevisamos la conexión de tu ecommerce y los datos que necesita la preparación. La puesta en marcha contempla referencias y estados, tanto si sigues preparando como si contratas fulfillment.
Ver integracionesSi combinas pedidos online con reposiciones a otros negocios, explica sus diferencias de preparación. Podemos plantear el servicio considerando unidades, cajas y necesidades de presentación de cada flujo.
Planificar mi operativaComparte catálogo, pedidos habituales y tareas que te restan tiempo. Revisamos contigo si necesitas mejorar la expedición, externalizar el almacén o ampliar la atención postventa.
Solicitar una propuestaEL SIGUIENTE PASO, CONTIGO
Cuéntanos qué haces hoy y qué necesitas cambiar. Revisaremos los datos de tu operativa para definir el servicio y preparar una puesta en marcha ordenada.
ANTES DE EMPEZAR
Información para elegir el servicio que encaja con tu negocio.
Sí. Puedes mantener tu stock y la preparación en tus instalaciones y utilizar ENVIANDO para organizar pedidos, etiquetas y seguimiento. El transporte lo prestan nuestros partners, como Correos España, con las tarifas y servicios disponibles en tu plan. No necesitas contratar fulfillment para gestionar envíos.
Compara lo que dedicas a espacio, personal, materiales y preparación con una propuesta de recepción, almacenamiento y picking. Revisamos tus referencias, pedidos y necesidades de embalaje para valorar el servicio. Puedes delegar el almacén sin contratar atención al cliente, o combinar ambas áreas si lo necesitas.
La cuota corresponde a las funciones de plataforma del plan elegido. El transporte se cobra según la tarifa aplicable a cada envío. Si contratas fulfillment, la propuesta detalla almacenamiento, preparación, materiales y otras operaciones. Consulta también impuestos y suplementos para comparar el coste completo.
Sí. No necesitas sustituir tu ecommerce. Revisamos la conexión disponible para tu plataforma y cómo se trasladan pedidos y estados a la operativa logística. Puedes conservar la preparación propia o contratar fulfillment por separado; si utilizas un sistema especial, estudiamos su integración.
Sí. Al contratar un plan accedes a un portal personalizado para tu negocio. Las solicitudes se gestionan según la política y las reglas de tu tienda. El transporte de retorno, la inspección y una posible nueva expedición tienen sus condiciones y costes, y no quedan incluidos automáticamente en la cuota.
Sí. Puedes contratar soporte con un portal personalizado enlazado a tu ecommerce. Acordamos los canales, consultas y tareas que atenderá ENVIANDO, y qué decisiones o dudas de producto debe resolver tu equipo. La atención se organiza con el contexto de pedidos, envíos y devoluciones.
No necesitas trasladar tu negocio a Santander. Si preparas por tu cuenta, revisamos los servicios y recogidas disponibles para tu dirección. Si contratas fulfillment, acordamos dónde enviar la mercancía, cómo reponerla y dónde recibir los retornos. Nuestro contacto está en MercaSantander; la ubicación operativa se concreta en la propuesta.
Cuéntanos qué vendes, cuántas referencias tienes, tus pedidos habituales y de campaña, los destinos y cómo preparas hoy. Añade qué tareas quieres delegar y cualquier necesidad de embalaje o conservación. Con esa información revisamos el alcance y te presentamos los servicios y costes correspondientes.
UNA OPERATIVA COMPLETA
ENVIANDO · TU SIGUIENTE ETAPA
¿Tienes una tienda online o necesitas envíos para tu empresa? Cuéntanos tu operativa y solicita una propuesta de envíos, soporte, devoluciones o fulfillment en España.
PARTNERS DE TRANSPORTE
Los servicios de envío son prestados por transportistas partners, no por ENVIANDO. Gracias a nuestros acuerdos, los clientes de ENVIANDO acceden a precios ventajosos según su plan y las condiciones del servicio contratado.
Gestiona pedidos, etiquetas, seguimiento y soporte desde ENVIANDO. La recogida, el transporte y la entrega los realiza el partner seleccionado, conforme a su cobertura y condiciones.
Consulta las tarifas disponibles →
PARTNER DESTACADO
Trabajamos con distintos partners y destacamos a Correos para envíos nacionales e internacionales, con modalidades Premium y Estándar según destino y servicio.
Consulta contrarreembolso, retorno, entregas en franjas horarias, entregas en sábados y gestiones en destino. La disponibilidad, los suplementos y las condiciones se confirman para cada expedición.
La marca y el logotipo pertenecen a Correos. Su mención no implica exclusividad.
