Editorial y oficina · ENVIANDO
Envíos, fulfillment, devoluciones y atención al cliente en una sola plataforma. Vender ejemplares al lector y suministrar cajas a una oficina son operativas distintas. ENVIANDO puede valorar ambas, con una preparación acorde a las unidades, referencias y frecuencia de cada tipo de pedido.
Tu operativa. Tu equipo. Todo conectado.
Vender ejemplares al lector y suministrar cajas a una oficina son operativas distintas. ENVIANDO puede valorar ambas, con una preparación acorde a las unidades, referencias y frecuencia de cada tipo de pedido.
Hablar de mi negocioSi preparas en tus instalaciones, centraliza etiquetas, tarifas y seguimiento desde ENVIANDO. Compara el transporte de pedidos pequeños y reposiciones más pesadas con las condiciones de los partners de tu plan.
Ver gestión de envíosPuedes delegar la recepción, el almacenamiento y la preparación de libros y material de oficina. Acordamos identificación y presentación de ediciones y formatos para que el servicio responda a la variedad de tu catálogo.
Conocer fulfillmentEl portal de cambios y devoluciones reúne las solicitudes de tu tienda. Si necesitas inspección, acordamos cómo revisar el estado de ejemplares, envoltorios y materiales antes de considerar su vuelta a la venta.
Organizar devolucionesPuedes contratar atención de consultas sobre pedidos y entregas. El equipo trabaja con la información de la compra y escala a tu negocio las decisiones de catálogo, reposición o condiciones comerciales.
Consultar soporteUn pedido de papelería o varios títulos exige comprobar artículos y cantidades. Valoramos el picking y los materiales según la composición habitual de tus pedidos para ofrecer una propuesta representativa.
Revisar mi operativaComparte lanzamientos, entradas de mercancía y previsiones de demanda. La planificación permite acordar preparación y recursos para cada campaña sin depender únicamente de ampliar horarios.
Planificar la preparaciónEnvíanos el detalle de un pedido individual, uno con varios artículos y una reposición a empresa. Revisaremos envíos, fulfillment y postventa con esos escenarios antes de preparar tu propuesta.
Solicitar una propuestaEL SIGUIENTE PASO, CONTIGO
Cuéntanos qué haces hoy y qué necesitas cambiar. Revisaremos los datos de tu operativa para definir el servicio y preparar una puesta en marcha ordenada.
ANTES DE EMPEZAR
Información para elegir el servicio que encaja con tu negocio.
Sí. Puedes mantener tu stock y la preparación en tus instalaciones y utilizar ENVIANDO para organizar pedidos, etiquetas y seguimiento. El transporte lo prestan nuestros partners, como Correos España, con las tarifas y servicios disponibles en tu plan. No necesitas contratar fulfillment para gestionar envíos.
Compara lo que dedicas a espacio, personal, materiales y preparación con una propuesta de recepción, almacenamiento y picking. Revisamos tus referencias, pedidos y necesidades de embalaje para valorar el servicio. Puedes delegar el almacén sin contratar atención al cliente, o combinar ambas áreas si lo necesitas.
La cuota corresponde a las funciones de plataforma del plan elegido. El transporte se cobra según la tarifa aplicable a cada envío. Si contratas fulfillment, la propuesta detalla almacenamiento, preparación, materiales y otras operaciones. Consulta también impuestos y suplementos para comparar el coste completo.
Sí. No necesitas sustituir tu ecommerce. Revisamos la conexión disponible para tu plataforma y cómo se trasladan pedidos y estados a la operativa logística. Puedes conservar la preparación propia o contratar fulfillment por separado; si utilizas un sistema especial, estudiamos su integración.
Sí. Al contratar un plan accedes a un portal personalizado para tu negocio. Las solicitudes se gestionan según la política y las reglas de tu tienda. El transporte de retorno, la inspección y una posible nueva expedición tienen sus condiciones y costes, y no quedan incluidos automáticamente en la cuota.
Sí. Puedes contratar soporte con un portal personalizado enlazado a tu ecommerce. Acordamos los canales, consultas y tareas que atenderá ENVIANDO, y qué decisiones o dudas de producto debe resolver tu equipo. La atención se organiza con el contexto de pedidos, envíos y devoluciones.
Sí, podemos valorar ambos flujos. Necesitamos conocer las referencias, si vendes por ejemplar, unidad o caja, y cómo se componen los pedidos habituales. Acordamos picking, protección y presentación, además de las condiciones de recepción y devolución.
Cuéntanos qué vendes, cuántas referencias tienes, tus pedidos habituales y de campaña, los destinos y cómo preparas hoy. Añade qué tareas quieres delegar y cualquier necesidad de embalaje o conservación. Con esa información revisamos el alcance y te presentamos los servicios y costes correspondientes.
UNA OPERATIVA COMPLETA
ENVIANDO · TU SIGUIENTE ETAPA
¿Tienes una tienda online o necesitas envíos para tu empresa? Cuéntanos tu operativa y solicita una propuesta de envíos, soporte, devoluciones o fulfillment en España.
PARTNERS DE TRANSPORTE
Los servicios de envío son prestados por transportistas partners, no por ENVIANDO. Gracias a nuestros acuerdos, los clientes de ENVIANDO acceden a precios ventajosos según su plan y las condiciones del servicio contratado.
Gestiona pedidos, etiquetas, seguimiento y soporte desde ENVIANDO. La recogida, el transporte y la entrega los realiza el partner seleccionado, conforme a su cobertura y condiciones.
Consulta las tarifas disponibles →
PARTNER DESTACADO
Trabajamos con distintos partners y destacamos a Correos para envíos nacionales e internacionales, con modalidades Premium y Estándar según destino y servicio.
Consulta contrarreembolso, retorno, entregas en franjas horarias, entregas en sábados y gestiones en destino. La disponibilidad, los suplementos y las condiciones se confirman para cada expedición.
La marca y el logotipo pertenecen a Correos. Su mención no implica exclusividad.
