Moda y belleza · ENVIANDO
Envíos, fulfillment, devoluciones y atención al cliente en una sola plataforma. Tallas, colores y tonos hacen crecer el trabajo del almacén. ENVIANDO revisa tu catálogo y canales para plantear una operativa que permita preparar cada variante y mantener la relación con el pedido original.
Tu operativa. Tu equipo. Todo conectado.
Tallas, colores y tonos hacen crecer el trabajo del almacén. ENVIANDO revisa tu catálogo y canales para plantear una operativa que permita preparar cada variante y mantener la relación con el pedido original.
Hablar de mi negocioPuedes seguir empaquetando en tu tienda y utilizar ENVIANDO para etiquetas, transporte y seguimiento. Las tarifas se consultan según plan, destino y formato, tanto para prendas como para otros productos admitidos.
Ver gestión de envíosSi quieres delegar, acordamos recepción, almacenamiento y packing. Puedes incorporar materiales propios, plegado o insertos, con el coste de esas tareas definido en la propuesta antes de empezar.
Conocer fulfillmentEl portal personalizado facilita solicitar cambios de talla o retornos según tu política. Si contratas inspección, definimos la revisión de etiquetas, precintos y estado de los artículos, con criterios distintos para moda y cosmética.
Organizar devolucionesUn cliente puede preguntar por la devolución y por el nuevo pedido al mismo tiempo. El soporte de ENVIANDO permite atender esas consultas con su contexto, dejando las decisiones comerciales en manos de quien corresponda.
Consultar soporteRevisamos requisitos de conservación y transporte de los productos que nos propongas. Líquidos, composiciones especiales o mercancía regulada necesitan validación; no se incluye temperatura controlada por defecto.
Revisar mi operativaPlanifica entradas, nuevas referencias y presentación antes del lanzamiento. Trabajamos contigo la preparación contratada para que la campaña contemple también materiales, reposiciones y atención postventa.
Planificar la preparaciónPuedes contratar solo envíos o combinar almacén, retornos y soporte. Cuéntanos tu volumen, catálogo y frecuencia de cambios para recibir una propuesta ajustada a cómo vende tu marca.
Solicitar una propuestaEL SIGUIENTE PASO, CONTIGO
Cuéntanos qué haces hoy y qué necesitas cambiar. Revisaremos los datos de tu operativa para definir el servicio y preparar una puesta en marcha ordenada.
ANTES DE EMPEZAR
Información para elegir el servicio que encaja con tu negocio.
Sí. Puedes mantener tu stock y la preparación en tus instalaciones y utilizar ENVIANDO para organizar pedidos, etiquetas y seguimiento. El transporte lo prestan nuestros partners, como Correos España, con las tarifas y servicios disponibles en tu plan. No necesitas contratar fulfillment para gestionar envíos.
Compara lo que dedicas a espacio, personal, materiales y preparación con una propuesta de recepción, almacenamiento y picking. Revisamos tus referencias, pedidos y necesidades de embalaje para valorar el servicio. Puedes delegar el almacén sin contratar atención al cliente, o combinar ambas áreas si lo necesitas.
La cuota corresponde a las funciones de plataforma del plan elegido. El transporte se cobra según la tarifa aplicable a cada envío. Si contratas fulfillment, la propuesta detalla almacenamiento, preparación, materiales y otras operaciones. Consulta también impuestos y suplementos para comparar el coste completo.
Sí. No necesitas sustituir tu ecommerce. Revisamos la conexión disponible para tu plataforma y cómo se trasladan pedidos y estados a la operativa logística. Puedes conservar la preparación propia o contratar fulfillment por separado; si utilizas un sistema especial, estudiamos su integración.
Sí. Al contratar un plan accedes a un portal personalizado para tu negocio. Las solicitudes se gestionan según la política y las reglas de tu tienda. El transporte de retorno, la inspección y una posible nueva expedición tienen sus condiciones y costes, y no quedan incluidos automáticamente en la cuota.
Sí. Puedes contratar soporte con un portal personalizado enlazado a tu ecommerce. Acordamos los canales, consultas y tareas que atenderá ENVIANDO, y qué decisiones o dudas de producto debe resolver tu equipo. La atención se organiza con el contexto de pedidos, envíos y devoluciones.
El portal aplica la política de tu tienda para iniciar cada solicitud. Si contratas revisión física, acordamos criterios como etiquetas, precintos, accesorios y estado del artículo. Una prenda y un cosmético abierto pueden requerir decisiones distintas; el reembolso o cambio sigue las reglas comerciales que hayas definido.
Cuéntanos qué vendes, cuántas referencias tienes, tus pedidos habituales y de campaña, los destinos y cómo preparas hoy. Añade qué tareas quieres delegar y cualquier necesidad de embalaje o conservación. Con esa información revisamos el alcance y te presentamos los servicios y costes correspondientes.
UNA OPERATIVA COMPLETA
ENVIANDO · TU SIGUIENTE ETAPA
¿Tienes una tienda online o necesitas envíos para tu empresa? Cuéntanos tu operativa y solicita una propuesta de envíos, soporte, devoluciones o fulfillment en España.
PARTNERS DE TRANSPORTE
Los servicios de envío son prestados por transportistas partners, no por ENVIANDO. Gracias a nuestros acuerdos, los clientes de ENVIANDO acceden a precios ventajosos según su plan y las condiciones del servicio contratado.
Gestiona pedidos, etiquetas, seguimiento y soporte desde ENVIANDO. La recogida, el transporte y la entrega los realiza el partner seleccionado, conforme a su cobertura y condiciones.
Consulta las tarifas disponibles →
PARTNER DESTACADO
Trabajamos con distintos partners y destacamos a Correos para envíos nacionales e internacionales, con modalidades Premium y Estándar según destino y servicio.
Consulta contrarreembolso, retorno, entregas en franjas horarias, entregas en sábados y gestiones en destino. La disponibilidad, los suplementos y las condiciones se confirman para cada expedición.
La marca y el logotipo pertenecen a Correos. Su mención no implica exclusividad.
