Conecta preparación, transporte y postventa en una sola operativa
Conecta preparación, transporte y postventa en una sola operativa. Envíos, fulfillment, devoluciones y atención al cliente en una sola plataforma. Una propuesta para tu negocio, desde Cantabria.
Tu operativa. Tu equipo. Todo conectado.
Para una empresa de Zaragoza con preparación propia, ENVIANDO reúne gestión de pedidos, etiquetas y seguimiento. Consulta los servicios de partners disponibles para tu plan y acuerda las recogidas según el punto de salida.
Ver gestión de envíosSi prefieres delegar, valoramos recepción, almacenamiento y preparación como parte de tu operativa. La propuesta concreta el lugar de trabajo, las tareas y sus costes, sin exigir que alquiles o equipes un almacén adicional.
Solicitar fulfillmentUna devolución necesita una solicitud identificada, transporte y decisión sobre el producto. Con el portal incluido en el plan y los servicios de almacén que contrates, puedes organizar ese recorrido junto a tus expediciones.
Conocer el portal de devolucionesNuestro servicio de soporte puede acompañar al comprador durante entrega y devolución. Acuerda qué casos gestiona ENVIANDO y qué decisiones conserva tu equipo para que la atención no quede desconectada del almacén.
Consultar atención al clienteUna reposición a un comercio y un pedido de una unidad no requieren la misma preparación. Revisamos ambos escenarios para que puedas comparar transporte y fulfillment con el desglose adecuado.
Calcular mis envíosLa puesta en marcha revisa cómo llegan los pedidos y qué estados deben devolverse a tu tienda. Consulta las integraciones y plantea también tus necesidades si utilizas un sistema propio.
Ver integracionesComparte los picos de pedidos y las entradas previstas de mercancía. Acordar recursos y preparación con antelación permite diseñar una operativa de campaña en lugar de depender de soluciones de última hora.
Planificar mi operativaPuedes empezar por envíos y valorar después almacén o atención al cliente. Te ayudamos a definir qué delegar según tu volumen, catálogo y carga de trabajo actual.
Solicitar una propuestaEL SIGUIENTE PASO, CONTIGO
Cuéntanos qué haces hoy y qué necesitas cambiar. Revisaremos los datos de tu operativa para definir el servicio y preparar una puesta en marcha ordenada.
ANTES DE EMPEZAR
Información para elegir el servicio que encaja con tu negocio.
Sí. Puedes mantener tu stock y la preparación en tus instalaciones y utilizar ENVIANDO para organizar pedidos, etiquetas y seguimiento. El transporte lo prestan nuestros partners, como Correos España, con las tarifas y servicios disponibles en tu plan. No necesitas contratar fulfillment para gestionar envíos.
Compara lo que dedicas a espacio, personal, materiales y preparación con una propuesta de recepción, almacenamiento y picking. Revisamos tus referencias, pedidos y necesidades de embalaje para valorar el servicio. Puedes delegar el almacén sin contratar atención al cliente, o combinar ambas áreas si lo necesitas.
La cuota corresponde a las funciones de plataforma del plan elegido. El transporte se cobra según la tarifa aplicable a cada envío. Si contratas fulfillment, la propuesta detalla almacenamiento, preparación, materiales y otras operaciones. Consulta también impuestos y suplementos para comparar el coste completo.
Sí. No necesitas sustituir tu ecommerce. Revisamos la conexión disponible para tu plataforma y cómo se trasladan pedidos y estados a la operativa logística. Puedes conservar la preparación propia o contratar fulfillment por separado; si utilizas un sistema especial, estudiamos su integración.
Sí. Al contratar un plan accedes a un portal personalizado para tu negocio. Las solicitudes se gestionan según la política y las reglas de tu tienda. El transporte de retorno, la inspección y una posible nueva expedición tienen sus condiciones y costes, y no quedan incluidos automáticamente en la cuota.
Sí. Puedes contratar soporte con un portal personalizado enlazado a tu ecommerce. Acordamos los canales, consultas y tareas que atenderá ENVIANDO, y qué decisiones o dudas de producto debe resolver tu equipo. La atención se organiza con el contexto de pedidos, envíos y devoluciones.
No necesitas trasladar tu negocio a Santander. Si preparas por tu cuenta, revisamos los servicios y recogidas disponibles para tu dirección. Si contratas fulfillment, acordamos dónde enviar la mercancía, cómo reponerla y dónde recibir los retornos. Nuestro contacto está en MercaSantander; la ubicación operativa se concreta en la propuesta.
Cuéntanos qué vendes, cuántas referencias tienes, tus pedidos habituales y de campaña, los destinos y cómo preparas hoy. Añade qué tareas quieres delegar y cualquier necesidad de embalaje o conservación. Con esa información revisamos el alcance y te presentamos los servicios y costes correspondientes.
UNA OPERATIVA COMPLETA
ENVIANDO · TU SIGUIENTE ETAPA
¿Tienes una tienda online o necesitas envíos para tu empresa? Cuéntanos tu operativa y solicita una propuesta de envíos, soporte, devoluciones o fulfillment en España.
PARTNERS DE TRANSPORTE
Los servicios de envío son prestados por transportistas partners, no por ENVIANDO. Gracias a nuestros acuerdos, los clientes de ENVIANDO acceden a precios ventajosos según su plan y las condiciones del servicio contratado.
Gestiona pedidos, etiquetas, seguimiento y soporte desde ENVIANDO. La recogida, el transporte y la entrega los realiza el partner seleccionado, conforme a su cobertura y condiciones.
Consulta las tarifas disponibles →
PARTNER DESTACADO
Trabajamos con distintos partners y destacamos a Correos para envíos nacionales e internacionales, con modalidades Premium y Estándar según destino y servicio.
Consulta contrarreembolso, retorno, entregas en franjas horarias, entregas en sábados y gestiones en destino. La disponibilidad, los suplementos y las condiciones se confirman para cada expedición.
La marca y el logotipo pertenecen a Correos. Su mención no implica exclusividad.
