La logística de tu negocio, sin convertirte en operador logístico
La logística de tu negocio, sin convertirte en operador logístico. Envíos, fulfillment, devoluciones y atención al cliente en una sola plataforma. Una propuesta para tu negocio, desde Cantabria.
Tu operativa. Tu equipo. Todo conectado.
Si tu empresa prepara los pedidos en Bilbao, no necesitas mover el stock para trabajar con ENVIANDO. Organiza expediciones, consulta tarifas de partners como Correos España y sigue los envíos desde la plataforma.
Ver gestión de envíosEl fulfillment es una alternativa a ampliar espacio o dedicar más personal a preparar cajas. Revisamos recepción, almacenamiento, picking y packing según tu catálogo, con ubicación y condiciones concretadas antes de empezar.
Solicitar fulfillmentEl portal personalizado incluido en el plan centraliza las solicitudes de cambios y retornos. Podemos valorar recepción e inspección para que cada artículo tenga una decisión y no quede pendiente entre atención al cliente y almacén.
Conocer el portal de devolucionesCuando una consulta requiere revisar pedido, transporte y devolución, ENVIANDO permite plantear una atención conectada. Al contratar soporte acordamos tareas, canales y escalados para acompañar al comprador con información disponible.
Consultar atención al clienteNo te proponemos una tarifa única que oculte diferencias entre paquetes. Revisamos peso, volumen, destinos y necesidades de preparación para distinguir el coste del transporte del de la plataforma y el almacén.
Calcular mis envíosSi combinas pedidos por unidades y reposiciones por cajas, revisamos cómo identificar cada formato y canal. La conexión de tu ecommerce se estudia junto con la operativa que necesitas, no como una instalación aislada.
Ver integracionesCopiar pedidos y buscar seguimientos por separado consume tiempo que puedes dedicar a tus clientes. Revisamos qué conexiones y servicios encajan para centralizar la gestión sin cambiar lo que ya funciona en tu negocio.
Planificar mi operativaPuedes conservar la preparación y contratar envíos, o delegar almacén, retornos y soporte. Comparte ejemplos de pedidos y tus dificultades actuales para recibir una propuesta concreta de ENVIANDO.
Solicitar una propuestaEL SIGUIENTE PASO, CONTIGO
Cuéntanos qué haces hoy y qué necesitas cambiar. Revisaremos los datos de tu operativa para definir el servicio y preparar una puesta en marcha ordenada.
ANTES DE EMPEZAR
Información para elegir el servicio que encaja con tu negocio.
Sí. Puedes mantener tu stock y la preparación en tus instalaciones y utilizar ENVIANDO para organizar pedidos, etiquetas y seguimiento. El transporte lo prestan nuestros partners, como Correos España, con las tarifas y servicios disponibles en tu plan. No necesitas contratar fulfillment para gestionar envíos.
Compara lo que dedicas a espacio, personal, materiales y preparación con una propuesta de recepción, almacenamiento y picking. Revisamos tus referencias, pedidos y necesidades de embalaje para valorar el servicio. Puedes delegar el almacén sin contratar atención al cliente, o combinar ambas áreas si lo necesitas.
La cuota corresponde a las funciones de plataforma del plan elegido. El transporte se cobra según la tarifa aplicable a cada envío. Si contratas fulfillment, la propuesta detalla almacenamiento, preparación, materiales y otras operaciones. Consulta también impuestos y suplementos para comparar el coste completo.
Sí. No necesitas sustituir tu ecommerce. Revisamos la conexión disponible para tu plataforma y cómo se trasladan pedidos y estados a la operativa logística. Puedes conservar la preparación propia o contratar fulfillment por separado; si utilizas un sistema especial, estudiamos su integración.
Sí. Al contratar un plan accedes a un portal personalizado para tu negocio. Las solicitudes se gestionan según la política y las reglas de tu tienda. El transporte de retorno, la inspección y una posible nueva expedición tienen sus condiciones y costes, y no quedan incluidos automáticamente en la cuota.
Sí. Puedes contratar soporte con un portal personalizado enlazado a tu ecommerce. Acordamos los canales, consultas y tareas que atenderá ENVIANDO, y qué decisiones o dudas de producto debe resolver tu equipo. La atención se organiza con el contexto de pedidos, envíos y devoluciones.
No necesitas trasladar tu negocio a Santander. Si preparas por tu cuenta, revisamos los servicios y recogidas disponibles para tu dirección. Si contratas fulfillment, acordamos dónde enviar la mercancía, cómo reponerla y dónde recibir los retornos. Nuestro contacto está en MercaSantander; la ubicación operativa se concreta en la propuesta.
Cuéntanos qué vendes, cuántas referencias tienes, tus pedidos habituales y de campaña, los destinos y cómo preparas hoy. Añade qué tareas quieres delegar y cualquier necesidad de embalaje o conservación. Con esa información revisamos el alcance y te presentamos los servicios y costes correspondientes.
UNA OPERATIVA COMPLETA
ENVIANDO · TU SIGUIENTE ETAPA
¿Tienes una tienda online o necesitas envíos para tu empresa? Cuéntanos tu operativa y solicita una propuesta de envíos, soporte, devoluciones o fulfillment en España.
PARTNERS DE TRANSPORTE
Los servicios de envío son prestados por transportistas partners, no por ENVIANDO. Gracias a nuestros acuerdos, los clientes de ENVIANDO acceden a precios ventajosos según su plan y las condiciones del servicio contratado.
Gestiona pedidos, etiquetas, seguimiento y soporte desde ENVIANDO. La recogida, el transporte y la entrega los realiza el partner seleccionado, conforme a su cobertura y condiciones.
Consulta las tarifas disponibles →
PARTNER DESTACADO
Trabajamos con distintos partners y destacamos a Correos para envíos nacionales e internacionales, con modalidades Premium y Estándar según destino y servicio.
Consulta contrarreembolso, retorno, entregas en franjas horarias, entregas en sábados y gestiones en destino. La disponibilidad, los suplementos y las condiciones se confirman para cada expedición.
La marca y el logotipo pertenecen a Correos. Su mención no implica exclusividad.
