Una operativa logística ajustada a lo que vendes y a cómo lo vendes
Una operativa logística ajustada a lo que vendes y a cómo lo vendes. Envíos, fulfillment, devoluciones y atención al cliente en una sola plataforma. Una propuesta para tu negocio, desde Cantabria.
Tu operativa. Tu equipo. Todo conectado.
Puedes preparar tus pedidos en Murcia y gestionar etiquetas, tarifas y seguimiento desde la plataforma. Revisamos el servicio de transporte según destino y características del paquete, sin exigir que externalices la mercancía.
Ver gestión de envíosSi necesitas delegar el trabajo de almacén, estudiamos recepción, ubicaciones, picking y packing. El catálogo y las condiciones de conservación se revisan antes de confirmar la operativa de fulfillment.
Solicitar fulfillmentEl portal canaliza la solicitud del comprador y aplica la política de tu negocio. Si contratas inspección, acordamos cómo revisar cada familia de productos y cuándo puede reincorporarse al inventario.
Conocer el portal de devolucionesUn caso de entrega o devolución necesita información, no respuestas genéricas. Al contratar atención al cliente con ENVIANDO, definimos el acceso al contexto del pedido y los asuntos que deben escalarse a tu equipo.
Consultar atención al clienteLos materiales y el volumen influyen en la propuesta de transporte. Compara tus formatos terminados y añade la preparación si buscas fulfillment: así puedes valorar el coste de la operación, no solo el peso del producto.
Calcular mis envíosSi atiendes particulares y comercios, revisamos cómo llegan los pedidos de cada canal y cómo se identifican sus unidades. La integración se plantea de acuerdo con esos flujos y los servicios contratados.
Ver integracionesAntes de comprometer almacenamiento o envío de alimentos, líquidos o artículos delicados, revisamos los requisitos concretos. No se ofrece temperatura controlada por defecto; la propuesta debe ajustarse a la admisión real.
Planificar mi operativaIndica referencias, pedidos, destinos y tareas que consumen tiempo. ENVIANDO prepara una propuesta de envíos, fulfillment y postventa que permite decidir qué encaja en tu negocio.
Solicitar una propuestaEL SIGUIENTE PASO, CONTIGO
Cuéntanos qué haces hoy y qué necesitas cambiar. Revisaremos los datos de tu operativa para definir el servicio y preparar una puesta en marcha ordenada.
ANTES DE EMPEZAR
Información para elegir el servicio que encaja con tu negocio.
Sí. Puedes mantener tu stock y la preparación en tus instalaciones y utilizar ENVIANDO para organizar pedidos, etiquetas y seguimiento. El transporte lo prestan nuestros partners, como Correos España, con las tarifas y servicios disponibles en tu plan. No necesitas contratar fulfillment para gestionar envíos.
Compara lo que dedicas a espacio, personal, materiales y preparación con una propuesta de recepción, almacenamiento y picking. Revisamos tus referencias, pedidos y necesidades de embalaje para valorar el servicio. Puedes delegar el almacén sin contratar atención al cliente, o combinar ambas áreas si lo necesitas.
La cuota corresponde a las funciones de plataforma del plan elegido. El transporte se cobra según la tarifa aplicable a cada envío. Si contratas fulfillment, la propuesta detalla almacenamiento, preparación, materiales y otras operaciones. Consulta también impuestos y suplementos para comparar el coste completo.
Sí. No necesitas sustituir tu ecommerce. Revisamos la conexión disponible para tu plataforma y cómo se trasladan pedidos y estados a la operativa logística. Puedes conservar la preparación propia o contratar fulfillment por separado; si utilizas un sistema especial, estudiamos su integración.
Sí. Al contratar un plan accedes a un portal personalizado para tu negocio. Las solicitudes se gestionan según la política y las reglas de tu tienda. El transporte de retorno, la inspección y una posible nueva expedición tienen sus condiciones y costes, y no quedan incluidos automáticamente en la cuota.
Sí. Puedes contratar soporte con un portal personalizado enlazado a tu ecommerce. Acordamos los canales, consultas y tareas que atenderá ENVIANDO, y qué decisiones o dudas de producto debe resolver tu equipo. La atención se organiza con el contexto de pedidos, envíos y devoluciones.
No necesitas trasladar tu negocio a Santander. Si preparas por tu cuenta, revisamos los servicios y recogidas disponibles para tu dirección. Si contratas fulfillment, acordamos dónde enviar la mercancía, cómo reponerla y dónde recibir los retornos. Nuestro contacto está en MercaSantander; la ubicación operativa se concreta en la propuesta.
Cuéntanos qué vendes, cuántas referencias tienes, tus pedidos habituales y de campaña, los destinos y cómo preparas hoy. Añade qué tareas quieres delegar y cualquier necesidad de embalaje o conservación. Con esa información revisamos el alcance y te presentamos los servicios y costes correspondientes.
UNA OPERATIVA COMPLETA
ENVIANDO · TU SIGUIENTE ETAPA
¿Tienes una tienda online o necesitas envíos para tu empresa? Cuéntanos tu operativa y solicita una propuesta de envíos, soporte, devoluciones o fulfillment en España.
PARTNERS DE TRANSPORTE
Los servicios de envío son prestados por transportistas partners, no por ENVIANDO. Gracias a nuestros acuerdos, los clientes de ENVIANDO acceden a precios ventajosos según su plan y las condiciones del servicio contratado.
Gestiona pedidos, etiquetas, seguimiento y soporte desde ENVIANDO. La recogida, el transporte y la entrega los realiza el partner seleccionado, conforme a su cobertura y condiciones.
Consulta las tarifas disponibles →
PARTNER DESTACADO
Trabajamos con distintos partners y destacamos a Correos para envíos nacionales e internacionales, con modalidades Premium y Estándar según destino y servicio.
Consulta contrarreembolso, retorno, entregas en franjas horarias, entregas en sábados y gestiones en destino. La disponibilidad, los suplementos y las condiciones se confirman para cada expedición.
La marca y el logotipo pertenecen a Correos. Su mención no implica exclusividad.
