Organiza la preparación por familias
Alimentación envasada, hogar y otros artículos tienen necesidades distintas. ENVIANDO revisa tu catálogo para proponer una operativa compatible con lo que realmente vendes.
Revisar mi conexiónCarrefour España · ENVIANDO
Una logística para la variedad de tu catálogo en Carrefour
Envíos, fulfillment, devoluciones y atención al cliente en una sola plataforma. Alimentación envasada, hogar y otros artículos tienen necesidades distintas. ENVIANDO revisa tu catálogo para proponer una operativa compatible con lo que realmente vendes.
Tu operativa. Tu equipo. Todo conectado.
EnvíosFulfillmentDevolucionesAtención al cliente
Gestión de expediciones desde tu almacén
Puedes centralizar tarifas, etiquetas y seguimiento conservando tu preparación. El transporte se consulta con el paquete terminado y las condiciones de los partners disponibles.
Ver gestión de envíosFulfillment con conservación revisada
Solicita recepción, almacenaje y preparación para los productos compatibles. Los requisitos alimentarios o de conservación se confirman antes de contratar; no se incluye cadena de frío por defecto.
Conocer fulfillmentRetorno y destino de la mercancía
Acordamos la inspección de devoluciones según las condiciones del canal y la naturaleza del producto. Un artículo abierto o dañado puede necesitar un tratamiento diferente al stock apto para venta.
Consultar devolucionesSoporte ante consultas e incidencias
Puedes solicitar atención sobre pedidos, entregas y retornos. El equipo reúne la información del caso y deriva a tu negocio las decisiones comerciales que no formen parte del servicio.
Consultar soporteProtección para envases y pedidos mixtos
Si combinas líquidos, tarros u otros formatos, revisamos materiales y composición del paquete. La preparación se valora con esos requisitos y no solo con el número de pedidos.
Hablar con el equipoPromociones contempladas en la operativa
Comparte formatos de venta y previsiones de campaña. Las manipulaciones o preparaciones especiales se acuerdan previamente con el equipo y no se incluyen automáticamente.
Revisar mi propuestaConexión con tu cuenta Carrefour
Revisamos la integración Mirakl, los estados y las condiciones de expedición. Confirmamos el alcance para tu cuenta antes de incorporar pedidos a ENVIANDO.
Solicitar una demoEL SIGUIENTE PASO, CONTIGO
Conectamos procesos. No solo herramientas.
Cuéntanos qué haces hoy y qué necesitas cambiar. Revisaremos los datos de tu operativa para definir el servicio y preparar una puesta en marcha ordenada.
- Catálogo y características del producto
- Canales de venta y destinos habituales
- Preparación, embalaje y devoluciones
ANTES DE EMPEZAR
Resolvemos tus dudas.
Información para elegir el servicio que encaja con tu negocio.
¿Puedo usar ENVIANDO si preparo los pedidos en mi propio almacén?
Sí. Puedes mantener tu stock y la preparación en tus instalaciones y utilizar ENVIANDO para organizar pedidos, etiquetas y seguimiento. El transporte lo prestan nuestros partners, como Correos España, con las tarifas y servicios disponibles en tu plan. No necesitas contratar fulfillment para gestionar envíos.
¿Cómo sé si me conviene contratar fulfillment?
Compara lo que dedicas a espacio, personal, materiales y preparación con una propuesta de recepción, almacenamiento y picking. Revisamos tus referencias, pedidos y necesidades de embalaje para valorar el servicio. Puedes delegar el almacén sin contratar atención al cliente, o combinar ambas áreas si lo necesitas.
¿Qué incluye la cuota y qué se paga aparte?
La cuota corresponde a las funciones de plataforma del plan elegido. El transporte se cobra según la tarifa aplicable a cada envío. Si contratas fulfillment, la propuesta detalla almacenamiento, preparación, materiales y otras operaciones. Consulta también impuestos y suplementos para comparar el coste completo.
¿Puedo mantener mi tienda online al contratar ENVIANDO?
Sí. No necesitas sustituir tu ecommerce. Revisamos la conexión disponible para tu plataforma y cómo se trasladan pedidos y estados a la operativa logística. Puedes conservar la preparación propia o contratar fulfillment por separado; si utilizas un sistema especial, estudiamos su integración.
¿El plan incluye un portal de cambios y devoluciones?
Sí. Al contratar un plan accedes a un portal personalizado para tu negocio. Las solicitudes se gestionan según la política y las reglas de tu tienda. El transporte de retorno, la inspección y una posible nueva expedición tienen sus condiciones y costes, y no quedan incluidos automáticamente en la cuota.
¿Puedo externalizar la atención al cliente de mi tienda?
Sí. Puedes contratar soporte con un portal personalizado enlazado a tu ecommerce. Acordamos los canales, consultas y tareas que atenderá ENVIANDO, y qué decisiones o dudas de producto debe resolver tu equipo. La atención se organiza con el contexto de pedidos, envíos y devoluciones.
¿Qué necesitáis para preparar una propuesta?
Cuéntanos qué vendes, cuántas referencias tienes, tus pedidos habituales y de campaña, los destinos y cómo preparas hoy. Añade qué tareas quieres delegar y cualquier necesidad de embalaje o conservación. Con esa información revisamos el alcance y te presentamos los servicios y costes correspondientes.
UNA OPERATIVA COMPLETA
Sigue conectando tu logística.
ENVIANDO · TU SIGUIENTE ETAPA
Tu próximo paso empieza con un envío.
¿Tienes una tienda online o necesitas envíos para tu empresa? Cuéntanos tu operativa y solicita una propuesta de envíos, soporte, devoluciones o fulfillment en España.
PARTNERS DE TRANSPORTE
La gestión, con ENVIANDO.
El transporte, con nuestros partners.
Los servicios de envío son prestados por transportistas partners, no por ENVIANDO. Gracias a nuestros acuerdos, los clientes de ENVIANDO acceden a precios ventajosos según su plan y las condiciones del servicio contratado.
Gestiona pedidos, etiquetas, seguimiento y soporte desde ENVIANDO. La recogida, el transporte y la entrega los realiza el partner seleccionado, conforme a su cobertura y condiciones.
Consulta las tarifas disponibles →
PARTNER DESTACADO
Correos España
Trabajamos con distintos partners y destacamos a Correos para envíos nacionales e internacionales, con modalidades Premium y Estándar según destino y servicio.
Consulta contrarreembolso, retorno, entregas en franjas horarias, entregas en sábados y gestiones en destino. La disponibilidad, los suplementos y las condiciones se confirman para cada expedición.
La marca y el logotipo pertenecen a Correos. Su mención no implica exclusividad.