Preparación según tus productos
Herrajes, accesorios y piezas de hogar tienen formatos y manipulaciones diferentes. Revisamos las familias que quieres gestionar para diseñar una propuesta útil para tu actividad.
Revisar mi conexiónLeroy Merlin España · ENVIANDO
Logística para tu catálogo de bricolaje y hogar en Leroy Merlin
Envíos, fulfillment, devoluciones y atención al cliente en una sola plataforma. Herrajes, accesorios y piezas de hogar tienen formatos y manipulaciones diferentes. Revisamos las familias que quieres gestionar para diseñar una propuesta útil para tu actividad.
Tu operativa. Tu equipo. Todo conectado.
EnvíosFulfillmentDevolucionesAtención al cliente
Gestiona el transporte de los formatos admitidos
ENVIANDO centraliza etiquetas y seguimiento con sus partners. Comparte longitud, peso y número de bultos; los productos grandes pueden necesitar un servicio distinto de la paquetería habitual.
Ver gestión de envíosFulfillment con alcance definido
Puedes solicitar recepción, almacenamiento y picking de mercancía compatible. Valoramos espacio y manipulación antes de confirmar la operativa, especialmente para materiales pesados o voluminosos.
Conocer fulfillmentDevoluciones con inspección del conjunto
Si contratas revisión, acordamos comprobación de componentes, accesorios y estado. El destino de un retorno incompleto o dañado se decide conforme a tus reglas y las del canal.
Consultar devolucionesAtención de consultas de expedición
El soporte puede acompañar incidencias y seguimiento, también cuando el pedido se distribuye en varios bultos. Las decisiones comerciales permanecen en el equipo designado por tu negocio.
Consultar soportePinturas y productos regulados
Indica composición y requisitos al consultar. Estas mercancías requieren validación de transporte y almacenamiento; no se admiten automáticamente por formar parte de tu catálogo.
Hablar con el equipoProtección de acabados y superficies
Podemos valorar materiales y preparación específicos para piezas sensibles al roce. El coste de esas operaciones se recoge en la propuesta de fulfillment.
Revisar mi propuestaConecta Leroy Merlin con tu operativa
Revisamos la cuenta Mirakl, sus estados y condiciones de expedición. Solicita una propuesta según quieras gestionar envíos o delegar también almacén y postventa.
Solicitar una demoEL SIGUIENTE PASO, CONTIGO
Conectamos procesos. No solo herramientas.
Cuéntanos qué haces hoy y qué necesitas cambiar. Revisaremos los datos de tu operativa para definir el servicio y preparar una puesta en marcha ordenada.
- Catálogo y características del producto
- Canales de venta y destinos habituales
- Preparación, embalaje y devoluciones
ANTES DE EMPEZAR
Resolvemos tus dudas.
Información para elegir el servicio que encaja con tu negocio.
¿Puedo usar ENVIANDO si preparo los pedidos en mi propio almacén?
Sí. Puedes mantener tu stock y la preparación en tus instalaciones y utilizar ENVIANDO para organizar pedidos, etiquetas y seguimiento. El transporte lo prestan nuestros partners, como Correos España, con las tarifas y servicios disponibles en tu plan. No necesitas contratar fulfillment para gestionar envíos.
¿Cómo sé si me conviene contratar fulfillment?
Compara lo que dedicas a espacio, personal, materiales y preparación con una propuesta de recepción, almacenamiento y picking. Revisamos tus referencias, pedidos y necesidades de embalaje para valorar el servicio. Puedes delegar el almacén sin contratar atención al cliente, o combinar ambas áreas si lo necesitas.
¿Qué incluye la cuota y qué se paga aparte?
La cuota corresponde a las funciones de plataforma del plan elegido. El transporte se cobra según la tarifa aplicable a cada envío. Si contratas fulfillment, la propuesta detalla almacenamiento, preparación, materiales y otras operaciones. Consulta también impuestos y suplementos para comparar el coste completo.
¿Puedo mantener mi tienda online al contratar ENVIANDO?
Sí. No necesitas sustituir tu ecommerce. Revisamos la conexión disponible para tu plataforma y cómo se trasladan pedidos y estados a la operativa logística. Puedes conservar la preparación propia o contratar fulfillment por separado; si utilizas un sistema especial, estudiamos su integración.
¿El plan incluye un portal de cambios y devoluciones?
Sí. Al contratar un plan accedes a un portal personalizado para tu negocio. Las solicitudes se gestionan según la política y las reglas de tu tienda. El transporte de retorno, la inspección y una posible nueva expedición tienen sus condiciones y costes, y no quedan incluidos automáticamente en la cuota.
¿Puedo externalizar la atención al cliente de mi tienda?
Sí. Puedes contratar soporte con un portal personalizado enlazado a tu ecommerce. Acordamos los canales, consultas y tareas que atenderá ENVIANDO, y qué decisiones o dudas de producto debe resolver tu equipo. La atención se organiza con el contexto de pedidos, envíos y devoluciones.
¿Qué necesitáis para preparar una propuesta?
Cuéntanos qué vendes, cuántas referencias tienes, tus pedidos habituales y de campaña, los destinos y cómo preparas hoy. Añade qué tareas quieres delegar y cualquier necesidad de embalaje o conservación. Con esa información revisamos el alcance y te presentamos los servicios y costes correspondientes.
UNA OPERATIVA COMPLETA
Sigue conectando tu logística.
ENVIANDO · TU SIGUIENTE ETAPA
Tu próximo paso empieza con un envío.
¿Tienes una tienda online o necesitas envíos para tu empresa? Cuéntanos tu operativa y solicita una propuesta de envíos, soporte, devoluciones o fulfillment en España.
PARTNERS DE TRANSPORTE
La gestión, con ENVIANDO.
El transporte, con nuestros partners.
Los servicios de envío son prestados por transportistas partners, no por ENVIANDO. Gracias a nuestros acuerdos, los clientes de ENVIANDO acceden a precios ventajosos según su plan y las condiciones del servicio contratado.
Gestiona pedidos, etiquetas, seguimiento y soporte desde ENVIANDO. La recogida, el transporte y la entrega los realiza el partner seleccionado, conforme a su cobertura y condiciones.
Consulta las tarifas disponibles →
PARTNER DESTACADO
Correos España
Trabajamos con distintos partners y destacamos a Correos para envíos nacionales e internacionales, con modalidades Premium y Estándar según destino y servicio.
Consulta contrarreembolso, retorno, entregas en franjas horarias, entregas en sábados y gestiones en destino. La disponibilidad, los suplementos y las condiciones se confirman para cada expedición.
La marca y el logotipo pertenecen a Correos. Su mención no implica exclusividad.