Logística ajustada a materiales y formatos
Cristal, cerámica y textiles necesitan preparaciones diferentes. Revisamos el catálogo de tu cuenta para valorar qué productos y tareas puede asumir ENVIANDO.
Revisar mi conexiónMaisons du Monde España · ENVIANDO
Cuida la entrega de tu catálogo de decoración en Maisons du Monde
Envíos, fulfillment, devoluciones y atención al cliente en una sola plataforma. Cristal, cerámica y textiles necesitan preparaciones diferentes. Revisamos el catálogo de tu cuenta para valorar qué productos y tareas puede asumir ENVIANDO.
Tu operativa. Tu equipo. Todo conectado.
EnvíosFulfillmentDevolucionesAtención al cliente
Transporte para objetos con necesidades propias
Si preparas en tu almacén, puedes organizar expediciones y seguimiento desde la plataforma. La admisión y el precio se revisan con medidas, protección y destino del paquete.
Ver gestión de envíosFulfillment con manipulación acordada
Solicita recepción, almacenamiento y packing para las referencias compatibles. Los muebles y artículos voluminosos necesitan una valoración de viabilidad y no se incluyen por defecto.
Conocer fulfillmentDevoluciones con revisión del acabado
La inspección contratada puede contemplar roturas, marcas y contenido recibido. Acordamos los criterios y el destino posterior de la mercancía dentro de las condiciones del marketplace.
Consultar devolucionesSoporte para incidencias de entrega
Puedes delegar consultas logísticas y seguimiento de casos. ENVIANDO reúne la información necesaria y coordina con tu equipo las decisiones sobre el producto y la solución comercial.
Consultar soportePedidos y conjuntos de varias piezas
Comparte cómo se venden y preparan tus conjuntos para valorar el trabajo de almacén. La propuesta debe contemplar contenido, materiales y bultos del pedido completo.
Hablar con el equipoPresentación de marca con protección adecuada
Puedes solicitar cajas e insertos propios junto con separadores y protección. Acordamos materiales y manipulaciones para conservar tu presentación dentro del servicio contratado.
Revisar mi propuestaRevisión de la conexión con Mirakl
Estudiamos el flujo de tu cuenta de Maisons du Monde y la comunicación de salida. El alcance de ENVIANDO se confirma respetando las condiciones del canal.
Solicitar una demoEL SIGUIENTE PASO, CONTIGO
Conectamos procesos. No solo herramientas.
Cuéntanos qué haces hoy y qué necesitas cambiar. Revisaremos los datos de tu operativa para definir el servicio y preparar una puesta en marcha ordenada.
- Catálogo y características del producto
- Canales de venta y destinos habituales
- Preparación, embalaje y devoluciones
ANTES DE EMPEZAR
Resolvemos tus dudas.
Información para elegir el servicio que encaja con tu negocio.
¿Puedo usar ENVIANDO si preparo los pedidos en mi propio almacén?
Sí. Puedes mantener tu stock y la preparación en tus instalaciones y utilizar ENVIANDO para organizar pedidos, etiquetas y seguimiento. El transporte lo prestan nuestros partners, como Correos España, con las tarifas y servicios disponibles en tu plan. No necesitas contratar fulfillment para gestionar envíos.
¿Cómo sé si me conviene contratar fulfillment?
Compara lo que dedicas a espacio, personal, materiales y preparación con una propuesta de recepción, almacenamiento y picking. Revisamos tus referencias, pedidos y necesidades de embalaje para valorar el servicio. Puedes delegar el almacén sin contratar atención al cliente, o combinar ambas áreas si lo necesitas.
¿Qué incluye la cuota y qué se paga aparte?
La cuota corresponde a las funciones de plataforma del plan elegido. El transporte se cobra según la tarifa aplicable a cada envío. Si contratas fulfillment, la propuesta detalla almacenamiento, preparación, materiales y otras operaciones. Consulta también impuestos y suplementos para comparar el coste completo.
¿Puedo mantener mi tienda online al contratar ENVIANDO?
Sí. No necesitas sustituir tu ecommerce. Revisamos la conexión disponible para tu plataforma y cómo se trasladan pedidos y estados a la operativa logística. Puedes conservar la preparación propia o contratar fulfillment por separado; si utilizas un sistema especial, estudiamos su integración.
¿El plan incluye un portal de cambios y devoluciones?
Sí. Al contratar un plan accedes a un portal personalizado para tu negocio. Las solicitudes se gestionan según la política y las reglas de tu tienda. El transporte de retorno, la inspección y una posible nueva expedición tienen sus condiciones y costes, y no quedan incluidos automáticamente en la cuota.
¿Puedo externalizar la atención al cliente de mi tienda?
Sí. Puedes contratar soporte con un portal personalizado enlazado a tu ecommerce. Acordamos los canales, consultas y tareas que atenderá ENVIANDO, y qué decisiones o dudas de producto debe resolver tu equipo. La atención se organiza con el contexto de pedidos, envíos y devoluciones.
¿Qué necesitáis para preparar una propuesta?
Cuéntanos qué vendes, cuántas referencias tienes, tus pedidos habituales y de campaña, los destinos y cómo preparas hoy. Añade qué tareas quieres delegar y cualquier necesidad de embalaje o conservación. Con esa información revisamos el alcance y te presentamos los servicios y costes correspondientes.
UNA OPERATIVA COMPLETA
Sigue conectando tu logística.
ENVIANDO · TU SIGUIENTE ETAPA
Tu próximo paso empieza con un envío.
¿Tienes una tienda online o necesitas envíos para tu empresa? Cuéntanos tu operativa y solicita una propuesta de envíos, soporte, devoluciones o fulfillment en España.
PARTNERS DE TRANSPORTE
La gestión, con ENVIANDO.
El transporte, con nuestros partners.
Los servicios de envío son prestados por transportistas partners, no por ENVIANDO. Gracias a nuestros acuerdos, los clientes de ENVIANDO acceden a precios ventajosos según su plan y las condiciones del servicio contratado.
Gestiona pedidos, etiquetas, seguimiento y soporte desde ENVIANDO. La recogida, el transporte y la entrega los realiza el partner seleccionado, conforme a su cobertura y condiciones.
Consulta las tarifas disponibles →
PARTNER DESTACADO
Correos España
Trabajamos con distintos partners y destacamos a Correos para envíos nacionales e internacionales, con modalidades Premium y Estándar según destino y servicio.
Consulta contrarreembolso, retorno, entregas en franjas horarias, entregas en sábados y gestiones en destino. La disponibilidad, los suplementos y las condiciones se confirman para cada expedición.
La marca y el logotipo pertenecen a Correos. Su mención no implica exclusividad.