Conecta pedidos y opciones de producto
Revisamos cómo tu OpenCart representa las variantes y los pedidos. Esa información permite plantear una conexión útil para la preparación, conservando la tienda que ya utiliza tu negocio.
Revisar mi conexiónOpenCart · ENVIANDO
Tu OpenCart sigue vendiendo. Organiza la logística con ENVIANDO.
Envíos, fulfillment, devoluciones y atención al cliente en una sola plataforma. Revisamos cómo tu OpenCart representa las variantes y los pedidos. Esa información permite plantear una conexión útil para la preparación, conservando la tienda que ya utiliza tu negocio.
Tu operativa. Tu equipo. Todo conectado.
EnvíosFulfillmentDevolucionesAtención al cliente
Gestiona envíos desde tus instalaciones
Si tu equipo empaqueta, puedes centralizar etiquetas y seguimiento con ENVIANDO. Consulta las tarifas de partners disponibles para tu plan y acuerda los servicios según tus destinos.
Ver gestión de envíosFulfillment cuando necesitas delegar
Recibir mercancía, almacenarla y preparar pedidos puede convertirse en una carga creciente. Solicita una propuesta para las referencias y tareas que quieras externalizar.
Conocer fulfillmentDevoluciones con un portal propio
El plan da acceso a un portal personalizado con las reglas de tu tienda. La recogida o envío de retorno, la inspección y la preparación de cambios se valoran según lo contratado.
Consultar devolucionesSoporte para el seguimiento de las compras
Puedes contratar atención al cliente para consultas de entrega y retornos. Definimos qué casos atiende ENVIANDO y cuáles requieren la decisión comercial de tu equipo.
Consultar soporteTu configuración forma parte de la revisión
Las extensiones de OpenCart pueden modificar campos y estados. Revisamos las que afectan al pedido para acordar qué información se comunica y cómo se gestionan las excepciones.
Hablar con el equipoAdapta la preparación al crecer el catálogo
Si incorporas nuevas familias, podemos revisar almacenamiento y embalaje dentro de tu propuesta. Así el servicio acompaña los cambios del negocio sin aplicar la misma preparación a todos los productos.
Revisar mi propuestaConsulta la conexión de tu tienda
Comparte versión, módulos y operativa actual. Confirmamos el alcance de la integración y los servicios de logística antes de comenzar.
Solicitar una demoEL SIGUIENTE PASO, CONTIGO
Conectamos procesos. No solo herramientas.
Cuéntanos qué haces hoy y qué necesitas cambiar. Revisaremos los datos de tu operativa para definir el servicio y preparar una puesta en marcha ordenada.
- Catálogo y características del producto
- Canales de venta y destinos habituales
- Preparación, embalaje y devoluciones
ANTES DE EMPEZAR
Resolvemos tus dudas.
Información para elegir el servicio que encaja con tu negocio.
¿Puedo usar ENVIANDO si preparo los pedidos en mi propio almacén?
Sí. Puedes mantener tu stock y la preparación en tus instalaciones y utilizar ENVIANDO para organizar pedidos, etiquetas y seguimiento. El transporte lo prestan nuestros partners, como Correos España, con las tarifas y servicios disponibles en tu plan. No necesitas contratar fulfillment para gestionar envíos.
¿Cómo sé si me conviene contratar fulfillment?
Compara lo que dedicas a espacio, personal, materiales y preparación con una propuesta de recepción, almacenamiento y picking. Revisamos tus referencias, pedidos y necesidades de embalaje para valorar el servicio. Puedes delegar el almacén sin contratar atención al cliente, o combinar ambas áreas si lo necesitas.
¿Qué incluye la cuota y qué se paga aparte?
La cuota corresponde a las funciones de plataforma del plan elegido. El transporte se cobra según la tarifa aplicable a cada envío. Si contratas fulfillment, la propuesta detalla almacenamiento, preparación, materiales y otras operaciones. Consulta también impuestos y suplementos para comparar el coste completo.
¿Puedo mantener mi tienda online al contratar ENVIANDO?
Sí. No necesitas sustituir tu ecommerce. Revisamos la conexión disponible para tu plataforma y cómo se trasladan pedidos y estados a la operativa logística. Puedes conservar la preparación propia o contratar fulfillment por separado; si utilizas un sistema especial, estudiamos su integración.
¿El plan incluye un portal de cambios y devoluciones?
Sí. Al contratar un plan accedes a un portal personalizado para tu negocio. Las solicitudes se gestionan según la política y las reglas de tu tienda. El transporte de retorno, la inspección y una posible nueva expedición tienen sus condiciones y costes, y no quedan incluidos automáticamente en la cuota.
¿Puedo externalizar la atención al cliente de mi tienda?
Sí. Puedes contratar soporte con un portal personalizado enlazado a tu ecommerce. Acordamos los canales, consultas y tareas que atenderá ENVIANDO, y qué decisiones o dudas de producto debe resolver tu equipo. La atención se organiza con el contexto de pedidos, envíos y devoluciones.
¿Qué necesitáis para preparar una propuesta?
Cuéntanos qué vendes, cuántas referencias tienes, tus pedidos habituales y de campaña, los destinos y cómo preparas hoy. Añade qué tareas quieres delegar y cualquier necesidad de embalaje o conservación. Con esa información revisamos el alcance y te presentamos los servicios y costes correspondientes.
UNA OPERATIVA COMPLETA
Sigue conectando tu logística.
ENVIANDO · TU SIGUIENTE ETAPA
Tu próximo paso empieza con un envío.
¿Tienes una tienda online o necesitas envíos para tu empresa? Cuéntanos tu operativa y solicita una propuesta de envíos, soporte, devoluciones o fulfillment en España.
PARTNERS DE TRANSPORTE
La gestión, con ENVIANDO.
El transporte, con nuestros partners.
Los servicios de envío son prestados por transportistas partners, no por ENVIANDO. Gracias a nuestros acuerdos, los clientes de ENVIANDO acceden a precios ventajosos según su plan y las condiciones del servicio contratado.
Gestiona pedidos, etiquetas, seguimiento y soporte desde ENVIANDO. La recogida, el transporte y la entrega los realiza el partner seleccionado, conforme a su cobertura y condiciones.
Consulta las tarifas disponibles →
PARTNER DESTACADO
Correos España
Trabajamos con distintos partners y destacamos a Correos para envíos nacionales e internacionales, con modalidades Premium y Estándar según destino y servicio.
Consulta contrarreembolso, retorno, entregas en franjas horarias, entregas en sábados y gestiones en destino. La disponibilidad, los suplementos y las condiciones se confirman para cada expedición.
La marca y el logotipo pertenecen a Correos. Su mención no implica exclusividad.