Prepara la variedad de tu catálogo
Componentes, dispositivos y accesorios requieren identificar modelos y presentaciones. Revisamos esa información para organizar los pedidos de PcComponentes junto a tu operativa de venta.
Revisar mi conexiónPC Componentes · ENVIANDO
Tu catálogo tecnológico, con logística y postventa coordinadas
Envíos, fulfillment, devoluciones y atención al cliente en una sola plataforma. Componentes, dispositivos y accesorios requieren identificar modelos y presentaciones. Revisamos esa información para organizar los pedidos de PcComponentes junto a tu operativa de venta.
Tu operativa. Tu equipo. Todo conectado.
EnvíosFulfillmentDevolucionesAtención al cliente
Envía desde tu instalación con ENVIANDO
Si conservas la preparación, centraliza etiquetas y seguimiento en la plataforma. Consulta transporte con la protección necesaria para tus productos y las tarifas de los partners del plan.
Ver gestión de envíosFulfillment para dispositivos y componentes
Puedes delegar recepción, almacenamiento y packing. Si necesitas identificación individual o comprobaciones adicionales, las estudiamos expresamente dentro de la propuesta.
Conocer fulfillmentDevoluciones con revisión del contenido
Valoramos inspección de accesorios y estado visible según lo contratado. Los diagnósticos, reparaciones y decisiones de garantía pertenecen al servicio técnico o a tu negocio.
Consultar devolucionesAtención sobre pedidos y transporte
Puedes solicitar soporte para seguimiento e incidencias de entrega. Definimos cómo derivar las consultas de uso o compatibilidad al equipo que conozca el producto.
Consultar soporteEquipos con batería, revisados antes de expedir
Informa si tu catálogo incluye baterías instaladas o sueltas. Su transporte y almacenamiento requieren confirmar condiciones según el producto y el servicio.
Hablar con el equipoLanzamientos y renovación de catálogo
Las nuevas versiones pueden cambiar referencias y preparación. Comparte las entradas previstas para revisar recepción, materiales y operativa antes de la promoción.
Revisar mi propuestaConecta tu cuenta de PcComponentes
Revisamos el flujo Mirakl y la comunicación de expediciones. La propuesta puede incluir solo gestión de envíos o también fulfillment y atención al cliente.
Solicitar una demoEL SIGUIENTE PASO, CONTIGO
Conectamos procesos. No solo herramientas.
Cuéntanos qué haces hoy y qué necesitas cambiar. Revisaremos los datos de tu operativa para definir el servicio y preparar una puesta en marcha ordenada.
- Catálogo y características del producto
- Canales de venta y destinos habituales
- Preparación, embalaje y devoluciones
ANTES DE EMPEZAR
Resolvemos tus dudas.
Información para elegir el servicio que encaja con tu negocio.
¿Puedo usar ENVIANDO si preparo los pedidos en mi propio almacén?
Sí. Puedes mantener tu stock y la preparación en tus instalaciones y utilizar ENVIANDO para organizar pedidos, etiquetas y seguimiento. El transporte lo prestan nuestros partners, como Correos España, con las tarifas y servicios disponibles en tu plan. No necesitas contratar fulfillment para gestionar envíos.
¿Cómo sé si me conviene contratar fulfillment?
Compara lo que dedicas a espacio, personal, materiales y preparación con una propuesta de recepción, almacenamiento y picking. Revisamos tus referencias, pedidos y necesidades de embalaje para valorar el servicio. Puedes delegar el almacén sin contratar atención al cliente, o combinar ambas áreas si lo necesitas.
¿Qué incluye la cuota y qué se paga aparte?
La cuota corresponde a las funciones de plataforma del plan elegido. El transporte se cobra según la tarifa aplicable a cada envío. Si contratas fulfillment, la propuesta detalla almacenamiento, preparación, materiales y otras operaciones. Consulta también impuestos y suplementos para comparar el coste completo.
¿Puedo mantener mi tienda online al contratar ENVIANDO?
Sí. No necesitas sustituir tu ecommerce. Revisamos la conexión disponible para tu plataforma y cómo se trasladan pedidos y estados a la operativa logística. Puedes conservar la preparación propia o contratar fulfillment por separado; si utilizas un sistema especial, estudiamos su integración.
¿El plan incluye un portal de cambios y devoluciones?
Sí. Al contratar un plan accedes a un portal personalizado para tu negocio. Las solicitudes se gestionan según la política y las reglas de tu tienda. El transporte de retorno, la inspección y una posible nueva expedición tienen sus condiciones y costes, y no quedan incluidos automáticamente en la cuota.
¿Puedo externalizar la atención al cliente de mi tienda?
Sí. Puedes contratar soporte con un portal personalizado enlazado a tu ecommerce. Acordamos los canales, consultas y tareas que atenderá ENVIANDO, y qué decisiones o dudas de producto debe resolver tu equipo. La atención se organiza con el contexto de pedidos, envíos y devoluciones.
¿Qué necesitáis para preparar una propuesta?
Cuéntanos qué vendes, cuántas referencias tienes, tus pedidos habituales y de campaña, los destinos y cómo preparas hoy. Añade qué tareas quieres delegar y cualquier necesidad de embalaje o conservación. Con esa información revisamos el alcance y te presentamos los servicios y costes correspondientes.
UNA OPERATIVA COMPLETA
Sigue conectando tu logística.
ENVIANDO · TU SIGUIENTE ETAPA
Tu próximo paso empieza con un envío.
¿Tienes una tienda online o necesitas envíos para tu empresa? Cuéntanos tu operativa y solicita una propuesta de envíos, soporte, devoluciones o fulfillment en España.
PARTNERS DE TRANSPORTE
La gestión, con ENVIANDO.
El transporte, con nuestros partners.
Los servicios de envío son prestados por transportistas partners, no por ENVIANDO. Gracias a nuestros acuerdos, los clientes de ENVIANDO acceden a precios ventajosos según su plan y las condiciones del servicio contratado.
Gestiona pedidos, etiquetas, seguimiento y soporte desde ENVIANDO. La recogida, el transporte y la entrega los realiza el partner seleccionado, conforme a su cobertura y condiciones.
Consulta las tarifas disponibles →
PARTNER DESTACADO
Correos España
Trabajamos con distintos partners y destacamos a Correos para envíos nacionales e internacionales, con modalidades Premium y Estándar según destino y servicio.
Consulta contrarreembolso, retorno, entregas en franjas horarias, entregas en sábados y gestiones en destino. La disponibilidad, los suplementos y las condiciones se confirman para cada expedición.
La marca y el logotipo pertenecen a Correos. Su mención no implica exclusividad.